我院开展“进一步改善医疗服务行动计划”专项活动

　    5月8日，为贯彻落实国家卫生计生委提出的《进一步改善医疗服务行动计划》精神，我院将开展为期三年的进一步改善医疗服务行动计划专项活动。
我院根据百色市卫计委要求，制定了《威尼斯vns08866进一步改善医疗服务行动计划实施方案》。“行动计划”方案的工作目标为在2015-2017年期间，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。主要内容包括：优化诊区设施布局，构建温馨就诊环境；推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者；合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道；发挥信息技术优势，改善患者就医体验；改善住院服务流程，实现住院全程服务；持续改进护理服务，落实优质护理要求；规范诊疗行为，清晰合理收费；注重医学人文关怀，促进社工志愿服务；妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系等9项改进医疗服务的措施，每项又分为3-4个具体举措，以确保“行动计划”的有效实施落实。
    为此，我院根据方案内容，积极做好以下工作：一是抓好“行动计划”的贯彻落实。全院职工高度重视“行动计划”的落实，并将其作为推动医院健康、稳步发展的重要抓手；二是做好“行动计划”贯彻落实的组织实施。成立由院长为组长的专项工作领导小组，加强组织领导。制定工作责任分解表，细化工作任务，做到机构落实、人员落实、职责落实；三是加强宣传指导，营造积极氛围。发现身边医德好、服务好、技术好等方面的典型事迹，通过宣传发挥他们示范带头作用，树立我院良好形象；四是做好信息报送工作，对照方案内容，填写《改善服务新闻线索表》，积极报送市卫计委。